1. Introducere

Compania care administreaza magazinul online www.gobi-store.com, denumit in continuare www.gobi-store.com sau GOBI, este SC GOLDIN COMERCIAL SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J23/3737/2022 si avand Codul Unic de inregistrare: 46278863, contul IBAN: RO79RNCB0092173061400001, deschis la BCR in Bucuresti; si adresa sociala: Str. Viilor nr. 3, Dragomiresti Vale, Ilfov.

SC GOLDIN COMERCIAL SRL este inregistrata la ANPC pentru efectuarea de operatiuni cu metale pretioase si pietre pretioase, Autorizatia nr. 12222/2022.

Acești Termeni și condiții se aplică acestui site web și tranzacțiilor legate de produsele și serviciile noastre. Este posibil să ai în continuare obligații ce decurg din contracte suplimentare legate de relația ta cu noi sau de orice produse sau servicii pe care le primești de la noi. În cazul în care orice prevederi ale unor contracte suplimentare intră în conflict cu prevederile acestor Termeni, prevederile acestor contracte suplimentare vor prevala.

2. Cu titlu de obligativitate

Prin înregistrarea, accesarea sau utilizarea în orice mod a acestui site, ești de acord cu respectarea acestor termeni și condiții stabiliți mai jos. Simpla utilizare a acestui site implică cunoașterea și acceptarea acestor termeni și condiții. În unele cazuri particulare, este posibil să îți cerem acordul explicit.

3. Comunicare electronică

Prin utilizarea acestui site sau comunicarea cu noi prin mijloace electronice, iei la cunoștință și ești de acord cu faptul că putem comunica electronic cu tine pe site-ul nostru sau prin trimiterea unui e-mail către tine.

4. Proprietate intelectuală

Noi sau licențiatorii noștri deținem și controlăm toate drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală din site și datele, informațiile și alte resurse afișate de sau accesibile pe site.

4.1 Toate drepturile sunt rezervate

Cu excepția cazului în care un conținut specific impune altfel, nu ți se acordă o licență sau orice alt drept în baza drepturilor de autor, a mărcii comerciale, a brevetelor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală. Acest lucru înseamnă că nu vei utiliza, copia, reproduce, reda, afișa, distribui, îngloba în orice mediu electronic, modifica, inversa, decompila, transfera, descărca, transmite, monetiza, vinde, comercializa sau promova orice resurse de pe acest site web. sub orice formă, fără permisiunea noastră scrisă exprimată în prealabil, cu excepția și numai în măsura în care se stipulează altfel în reglementările legale obligatorii (cum ar fi dreptul de a cita).

5. Proprietatea unei terțe părți

Site-ul nostru poate include legături sau alte referințe la site-urile web ale altor părți. Nu monitorizăm și nu examinăm conținutul site-urilor web ale altor părți către care acest site web face trimitere. Produsele sau serviciile oferite de alte site-uri web vor fi supuse Termenilor și condițiilor aplicabile ale acestor terțe părți. Opiniile exprimate sau materialele care apar pe aceste site-uri nu sunt neapărat împărtășite sau aprobate de noi.

Nu vom fi responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri. Vei suporta toate riscurile asociate cu utilizarea acestor site-uri web și a oricăror servicii terțe conexe. Nu vom accepta nicio responsabilitate pentru orice pierdere sau daună de orice fel, indiferent ce a cauzat-o, ca urmare a dezvăluirii de către tine a informațiilor personale către terți.

6. Utilizare în mod responsabil

Vizitând site-ul nostru, ești de acord să îl utilizezi numai în scopurile prevăzute și permise de acești Termeni, orice contracte suplimentare încheiate cu noi și legile, reglementările și practicile online general acceptate și liniile directoare din industrie. Nu trebuie să utilizezi site-ul sau serviciile noastre pentru a utiliza, publica sau distribui orice material care constă din (sau este legat de) software de calculator rău intenționat; să utilizezi datele colectate de pe site-ul nostru pentru orice activitate de marketing direct; să desfășori orice activități de colectare sistematică sau automată a datelor pe sau în legătură cu site-ul nostru.

Angajarea în orice activitate care cauzează sau poate provoca daune site-ului sau care interferează cu performanța, disponibilitatea sau accesibilitatea site-ului este strict interzisă.

7. Înregistrare

Poți înregistra un cont pe site-ul nostru web. În timpul acestui proces, ți se poate cere să alegi o parolă. Îți aparține responsabilitatea pentru păstrarea confidențialității parolelor și informațiilor despre cont și ești de acord să nu partajezi parolele, informațiile despre cont sau accesul securizat la site-ul sau serviciile noastre cu nicio altă persoană. Nu trebuie să permiți altei persoane să îți utilizeze contul pentru a accesa site-ul web, deoarece sunteți porți responsabilitatea pentru toate activitățile care apar prin utilizarea parolelor sau conturilor tale. Trebuie să ne anunți imediat ce iei la cunoștință faptul că există vreo divulgare a parolei tale.

8. Informatii Produse

Cu toate eforturile pe care le face pentru a asigura proiectarea, colorarea și stilizarea produselor Gobi din fotografiile afisate pe site care sunt reprezentative pentru produsele originale, pot exista diferențe din cauza restricțiilor tehnice de reproducere exactă a culorilor si setarile apartului foto utilizat de specialisti. Astfel, www.gobi-store.com nu va fi responsabil pentru orice eroare sau inexactitate din fotografiile sau reprezentările grafice ale produselor afișate pe site. Dacă ai întrebări despre produse ne poți contacta prin e-mail la office@gobi-store.com

Ne propunem sa oferim clientilor informatii cat mai relevante asupra produselor, insa nu garantam ca fiecare descriere/specificatie de produs este total lipsita de greseli.

Ne asumam sa ne informam clientii prin e-mail sau telefon in cazul in care un produs nu e disponibil in stoc, daca se poate comanda si care este durata aproximativa de livrare. Produsele vandute de magazinul nostru online vor fi insotite la livrare de certificatul de garantie si facture sau bon fiscal. Informatii cu privire la certificatul de garantie pot fi gasite la pagina Certificat de Garantie

Orice informatie de pe site poate fi modificata oricand fara o notificare in prealabil.

9. Incheierea contractului

Confirmarea comenzii înseamnă acceptarea de către cumpărător a Termenilor și Condițiilor. Toate comenzile pot fi efectuate online pe site-ul www.gobi-store.com. Tranzacția constituie un acord obligatoriu de încheiere a unui contract de cumpărare pentru produse. Făcând click pe link-ul “Trimite comanda”, în timpul procesului de comandă online, clientul plasează o comandă pentru toate produsele puse în coșul de cumpărături. Comanda nu poate fi anulată sau modificată decât în condiții speciale prevăzute în Termenii și condițiile noastre.

Clientul va fi informat prin e-mail de confirmarea comenzii. Acordul este încheiat prin trimiterea confirmării comenzii sau prin expedierea produselor.

Ne rezervăm dreptul de a respinge unele comenzi fără a invoca motive.

10. Preturi si optiuni de plata

Preturile afisate pe site-ul www.gobi-store.com au TVA inclus si sunt afisate in moneda selectata RON, EUR sau USD dupa caz. Preturile afisate sunt valabile la momentul accesarii site-ului. Ne asumam modificarea acestora fara o notificare in prealabil.

Vor fi percepute taxe suplimentare de transport pentru livrarile inafara Romaniei si a Republicii Moldova care vor fi suportate de catre client in plus fata de pretul produselor comandate si a taxelor de formalitati vamale dupa caz. De asemenea, pot fi percepute taxe suplimentare pentru livrarea in Romania si Republica Moldova daca destinatia este inafara ariei de acoperire a companiei livrator FanCourier care poate fi gasita pe www.fancourier.ro.

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul www.gobi-store.com clientul se obliga sa achite pretul produselor comandate. Astfel, compania noastra isi asuma redirectionarea clientilor catre pagina de efectuare a platii prin intermediul procesatorilor de plati electronice. SC GOLDIN COMERCIAL SRL nu are acces la detaliile inscrise pe cardul utilizat la achitarea produselor, fiind o plata securizata. Alte optiuni de plata sunt transfer bancar sau plata ramburs. Mai multe detalii pot fi gasite pe pagina ‘Modalitati de Plata’

In cazul putin probabil al unei erori de pret sau de informatie eronata cu privire la produs, GOBI isi rezerva dreptul de a anula orice comanda plasata cu informații eronate, fără obligații suplimentare față de client, chiar și după primirea unei confirmări a comenzii sau a unei notificări de livrare si vom returna suma achitata aferenta pretului eronat afisat pe site.

11. Politica de returnare si rambursare

11.1 Dreptul de reziliere

Ai dreptul de a rezilia acest contract în termen de 14 zile fără să oferi nicio justificare.

Perioada de reziliere va expira după 14 zile din ziua în care obții, sau un alt terț decât transportatorul, indicat de tine, obține posesia fizică a bunurilor.

Pentru a îți exercita dreptul de reziliere, trebuie să ne informezi despre decizia ta de a rezilia acest contract printr-un e-mail trimis la adresa office@gobi-store.com. Detaliile noastre de contact pot fi găsite la pagina ‘Contact’.

Dacă utilizezi această opțiune, îți vom comunica fără întârziere o confirmare de primire a unei astfel de retrageri sau rezilieri prin email.

Pentru a respecta termenul de reziliere, este suficient să trimiți comunicarea ta cu privire la exercitarea dreptului de reziliere si sa expediezi produsele care se doresc a fi inapoiate înainte de expirarea perioadei de reziliere.

11.2 Efectele rezilierii

Dacă alegi sa te retragi din acest contract, iti vom rambursa toate plățile primite din partea ta, inclusiv costurile de livrare a produselor catre tine, daca au existat, (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea ta a unui alt tip de livrare decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile din ziua în care intram in posesia bunurilor returnate. Vom efectua o astfel de rambursare prin inapoierea sumelor achitate in contul cardului cu care a fost efectuata plata sau prin transfer bancar la contul precizat de tine.

Vei trimite înapoi bunurile sau ni le vei preda nouă sau unei persoane autorizate de noi să le primească. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile din momentul in care v-au fost livrate produsele.

Ne rezervam dreptul de a amâna rambursarea până când am primit bunurile înapoi si se confirma in urma unei analize a acestora ca nu au fost avariate in niciun fel fata de forma lor initiala, inclusiv cutia de bijuterii GOBI in care au fost ambalate si au atasate factura sau bonul fiscal si toate etichetele/certificatele de garantie cu care au fost expediate.

Va trebui să suporți costul direct al returnării bunurilor.

Vei purta răspunderea pentru orice diminuare a valorii mărfurilor rezultată din manipulare defectuasa care duce la deterioararea produselor, incluzand dar fara a se limita la: zgarieturi, innodarea lantului, ruperea lor etc.

Te rugăm să reții că există unele excepții legale de la dreptul de reziliere și, prin urmare, unele articole nu pot fi returnate sau schimbate. Te vom anunța dacă acest lucru se aplică în cazul tău particular.

12. Trimiterea ideilor

Nu trimite idei, invenții, lucrări de autor sau alte informații care pot fi considerate propria ta proprietate intelectuală, cu excepția cazului în care am semnat mai întâi un acord privind proprietatea intelectuală sau un acord de nedivulgare. Dacă ne furnizezi informațiile în absența unui astfel de acord scris, ne acorzi o licență mondială, irevocabilă, neexclusivă, fără drepturi de autor pentru a utiliza, reproduce, stoca, adapta, publica, traduce și distribui conținutul tău prin orice mijloc existent sau viitor.

13. Încetarea utilizării

Putem, la propria noastră discreție, în orice moment, să modificăm sau să întrerupem accesul, temporar sau permanent, la site-ul web sau la orice serviciu de pe acesta. Ești de acord că nu vom fi răspunzători față de tine sau de orice altă terță parte pentru orice astfel de modificare, suspendare sau întrerupere a posibilității de acces ori utilizare a site-ului web ori a conținutului pe care l-ai partajat pe site. Nu vei avea dreptul la nicio compensație sau altă plată, chiar dacă anumite caracteristici, setări și/sau orice Conținut cu care ai contribuit sau pe care ai ajuns să te bazezi sunt pierdute definitiv.

14. Garanții și răspundere

Nimic din această secțiune nu va limita sau exclude nicio garanție implicită prin lege, limitarea sau excluderea căreia ar fi ilegale. Acest site web și tot conținutul de pe site sunt furnizate ca atare și în măsura disponibilității actuale și pot include inexactități sau erori tipografice. Respingem în mod explicit toate garanțiile de orice fel, fie ele explicite sau implicite, cu privire la disponibilitatea, acuratețea sau caracterul complet al Conținutului.

Cu excepția măsurii în care orice contract suplimentar prevede în mod expres altceva, răspunderea noastră maximă față de tine pentru toate daunele care decurg din, sau legate de, site-ul web sau de orice produse și servicii comercializate sau vândute prin intermediul site-ului, indiferent de forma acțiunii legale care impune răspunderea (indiferent dacă pe baza contractului, echitate, neglijență, conduită intenționată, delict sau altă formă de acțiune legală) vor fi limitate la prețul total pe care ni l-ai plătit pentru a cumpăra astfel de produse sau servicii sau pentru a utiliza site-ul web. O astfel de limită se va aplica în totalitate tuturor revendicărilor, acțiunilor și cauzelor de acțiune de orice fel și natură.

15. Confidențialitate

Pentru a accesa site-ul și/sau serviciile noastre, este posibil să ți se solicite să furnizezi anumite informații despre tine, în cadrul procesului de înregistrare. Ești de acord ca orice informație pe care o furnizezi să fie întotdeauna exactă, corectă și actualizată.

Luăm în serios datele tale personale și ne angajăm să îți protejăm confidențialitatea. Nu vom folosi adresa ta de e-mail pentru mesaje nesolicitate. Orice e-mailuri pe care ți le trimitem vor fi numai în legătură cu furnizarea de produse sau servicii convenite.

Am elaborat o politică pentru a răspunde oricăror probleme de confidențialitate pe care le-ai putea avea. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți pagina Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile.

16. Încălcarea acestor Termeni și condiții

Fără a aduce atingere celorlalte drepturi care ne revin în baza acestor Termeni și Condiții, dacă încalci în vreun fel acești Termeni și Condiții, putem lua măsurile pe care le considerăm adecvate pentru a face față încălcării, inclusiv suspendarea temporară sau definitivă a accesului tău la site sau inițierea de acțiuni în justiție.

17. Actualizarea acestor Termeni și condiții

Este posibil să actualizăm periodic acești Termeni și condiții. Cade în obligația ta să verifici periodic acești Termeni și condiții pentru modificări sau actualizări. Data prevăzută la începutul acestor Termeni și condiții este ultima dată de revizuire. Modificările aduse acestor Termeni și condiții vor intra în vigoare după publicarea lor pe acest site. Continuarea utilizării acestui site web după publicarea modificărilor sau actualizărilor va fi considerată o notificare a acceptării tale de a respecta și de a fi obligat de acești Termeni și Condiții.

18. Forta Majora

Niciuna dintre partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen si/sau de executarea in mod necorespunzator, fie total sau partial, a oricarei obligatii care ii revine in baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiei respective a fost cauzata de forta majora, asa cum este definita de lege, din motive independente de parti.

Partea care invoca forta majora este obligata sa notifice celeilalte parti, in termen de 5 zile, producerea evenimentului si sa ia toate masurile posibile in vederea limitarii consecintelor lui.

19. Alegerea legislației aplicabile și a jurisdicției

Acești Termeni și condiții se vor supune legilor din România. Orice litigii legate de acești Termeni și Condiții vor fi supuse jurisdicției instanțelor judecătorești din România. În cazul în care o parte sau dispoziție a acestor Termeni și Condiții este considerată de o instanță sau de o altă autoritate ca fiind invalidă și/sau inaplicabilă conform legislației aplicabile, o astfel de parte sau dispoziție va fi modificată, ștearsă și/sau aplicată în măsura maximă permisă, astfel încât să pună în aplicare intenția acestor Termeni și condiții. Celelalte prevederi nu vor fi afectate.